Silenzio del prefetto al ricorso: risponde l'ente erogatore con messa in mora

[lavra]

Salve! 2 anni fa ho proposto ricorso al prefetto, contro un verbale ricevuto per mancata obliterazione del biglietto sui mezzi cotral. il prefetto non ha mai risposto. Per conoscenza avevo inviato il ricorso anche alla cotral la quale ha risposto che il ricorso non era legittimo e a distanza di due anni circa ha incaricato una società di recupero crediti per procedere con la messa in mora.
Può la cotral procedere con la messa in mora in pendenza di ricorso al prefetto? Dopo quanto tempo deve rispondere il prefetto a questo tipo di ricorsi? Come devo oppormi alla messa in mora? Che rischi corro?
Grazie

[Dott.ssa Ribbeni]

Se il ricorso è pendente no. Le consiglio di inviare una raccomandata alla cotral e di informarSi al più presto presso gli uffici del prefetto. Oppure L'ha già fatto?